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马里兰州贝塞斯达2017年2月9日电/美通社,询问更多的信息,请访问网站国际集团(纳斯达克股票代码:3月)根据实际客户的调查和反馈,为万豪奖励成员带来个性化的移动应用体验。重新设计了万豪移动客户机(万豪酒店手机应用程序)今天发布了五种语言版本的iOS,android版本也将紧随其后。会员将享受转诊和方便的服务和光滑的旅行经验,包括更强大的数字旅游、定制的内容交付,简单的一个关键导航和新的滑动操作主界面,等等。
新万豪移动客户端应用程序接口
万豪全新的移动客户端,突破传统酒店行业的服务应用程序集中在交易功能,或为所有用户的形式相同的内容。新升级为万豪奖励成员享受个性化的旅游体验。从开始计划旅行,准备好了,人们的旅行和酒店acWant了解万豪国际的最新发展,访问在线新闻的新闻centermodation和享受。。。。
新万豪移动客户机将基于用户的特定阶段的旅行,显示的内容和用户最有可能需要的函数。万豪国际集团的高级副总裁数码创新乔治·科尔宾说:“现在,越来越多的游客来解决需求更多地使用智能手机,智能设备如手机已经成为人们不可或缺的旅伴。万豪试图预见客人的需求,通过移动设备推出新的个性化服务全球的旅行者
”。现在超过一半的智能手机用户习惯通过电话安排旅行很重要(我),谷歌(Google)的数据显示,至少74%的用户在手机旅游应用程序安装。
这使得万豪,有机会,手机用户最活跃的移动平台与游客互动。万豪国际集团忠诚计划副总裁托姆Kozik说:“人们依赖于手机现在越来越多深,因此,创建一个全新的移动设备的经验,更好地识别和接受成员,让他们易于使用的各种服务和功能的万豪奖励计划,并加强我们与成员的关系,这是一个明智之举。我们的一些最忠实的客人一年有100多天住在万豪酒店,万豪国际致力于使用一年365天焊接移动设备和万豪的移动客户端,改善它们,所有成员的旅行体验
”。英语、汉语、西班牙语、法语和德语版本的iOS万豪移动客户端版本从今天开始在苹果应用商店的货架上。
android版本也将在今年晚些时候提供下载
一个新版本的客户端窗口:。
大量的客户调查和成员的反馈是万豪移动客户升级版本构建的基础,也将成为万豪以来不断创造创新的基础。万豪酒店是世界上第一个移动签入/签出服务并发送移动房间准备提醒酒店集团。自2014年以来,超过1200万名成员从中受益。升级版本的客户端,受欢迎的特性更易于使用,也越来越强大。当使用客户端检查,例如,成员可以享受房间升级需求,如果成功,他们到来前将收到提醒。
成员不需要通过前台、延迟退房客户端所需的所有的金卡和白金卡尊贵级别成员可以享受这个待遇。万豪创新优化在移动客户端导航系统,介绍了移动电话客户服务的函数,成员可以通过电话请求不同的服务,酒店定制经验更方便。在到达之前和期间入住和退房,会员可以通过应用程序直接与酒店员工,提出了需要处理的特殊需要人员,或在下拉菜单中选择最常用的服务或商品,如要求酒店提供更多的毛巾和枕头。目前,有多达54%的这些需求提出了酒店客户的前面。
自2015年以来,万豪开创了移动电话服务的功能在整个世界,现在已经扩展到全球超过4000家酒店。重新分配移动客户端,万豪将继续扩大的房卡电话服务,以及年覆盖全球超过500家酒店。
使用万豪移动客户端签入成员可以选择封面的房卡电话服务酒店前台,保存在登机手续,直接与你的智能手机打开房间门,呆在房间里(取决于地方性法规)。
旅游规划阶段,成员还可以根据地址或兴趣点精度减少搜索范围,目标顺利找到最近的和最方便的酒店选择,并收集自己喜欢的酒店,未来更快速、简单、方便的预订
简单的导航。万豪酒店移动客户端设计创新“一键式”符合人体工程学的新界面。这个设计灵感来自游客的万豪真知灼见:我们经常可以看到在机场旅客冲,沉重的行李,很难操作手机。新的设计使万豪奖励成员只能使用一个大拇指,可以操作应用程序的所有功能。与其他酒店行业普遍应用,“一千年的“万豪移动客户机上的主屏幕四个动态屏幕,每个屏幕的旅行在某个阶段的具体过程,以及每个屏幕可以自由滑动之间切换。
例如,正要出发员当打开程序时,首先会看到手机值机和客户服务功能;
当旅行成员再次打开应用程序后,首先会看到其他旅游相关信息在未来,万豪奖励会员账户信息,根据成员的偏好的个性化内容。更精彩的。万豪酒店将在今年晚些时候推出mPlaces函数在万豪的移动客户端,在正确的时间和地点的成员对整个过程,为成员提供旅行和酒店信息,识别其成员和报价。成员到达酒店时,将被mPlaces个性化欢迎问候。最后,通过数据分析和服务将在北美目前拥有超过500家酒店安装的灯塔,为会员提供更个性化、更有用的内容。
像旅行,例如,成员将收到酒店健身中心的信息,了解健身中心的位置,开放时间和服务项目。在未来,万豪还将推出更多的功能在这个客户,比如允许成员随时你可以问酒店餐厅秩序,或点击房间服务,即使他们在游泳池里的空闲时间也可以做。
万豪酒店建立了良好的信誉在客户服务领域,新的手机应用程序将使万豪这个传统一直在移动电话
在接下来的几年中,万豪还将人工智能的部署,开始测试预期客户需求的功能。万豪国际集团的介绍?万豪国际集团(纳斯达克股票代码:3月)是世界上最大的酒店企业,公司总部位于美国的贝塞斯达,马里兰州,全世界120多个国家拥有超过6000家酒店,包括直接管理、特许经营、酒店和授权分时度假酒店?公司有30领先的酒店品牌,其中包括:宝格丽酒店和度假村(宝格丽酒店和度假村?),丽思卡尔顿酒店(Ritz - Carlton。),分离的精品度假酒店丽思卡尔顿酒店(Ritz -卡尔顿储备?),拉吉(St?瑞吉斯?),W?酒店、版?万豪酒店,万豪酒店(?),奢侈品收藏(Luxury集合?),万豪酒店(万豪酒店?)、威斯汀(Westin? ),艾美(美丽殿?(文艺复兴时期),文艺复兴时期的酒店?喜来登酒店),(喜来登?),δMarriottSM酒店,万豪行政公寓(万豪行政公寓? ),万豪度假俱乐部(万豪度假俱乐部?),一个骄傲的方式收集(收集签名?酒店),酒店的最佳选择(致敬的投资组合?),设计酒店?盖洛德酒店(盖洛德酒店? (院子),这个庭院?喜来登)、朋友(4分?喜来登),斯普林希尔套件?费尔菲尔德酒店和套房?和居住酒店?、TownePlace套房?万豪酒店,万豪酒店交流(AC?),在空中(高空?(元素),源主机?。酒店),精力充沛?和山龙眼酒店由万豪?万豪国际也有获奖的忠诚计划,包括丽思卡尔顿酒店奖励(丽兹-卡尔顿的回报?),万豪奖励(万豪奖励。)和SPG俱乐部(喜达屋优先客人。)。万豪酒店。com。万豪酒店。
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